Політика використання Cookie

Ця Політика пояснює, що таке файли cookie, які типи cookie використовує сайт ilmvake.eu, з якою метою та як ти можеш керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері. Ми прагнемо бути максимально прозорими щодо збору та використання даних про твою поведінку на сайті.

Використовуючи наш сайт, ти погоджуєшся з використанням cookie відповідно до цієї Політики. Ти маєш право у будь-який момент змінити налаштування cookie або відкликати свою згоду через налаштування браузера — це описано в розділі 5 цього документа.

1. Що таке файли cookie

Cookie — це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають на твоєму пристрої (комп'ютері, смартфоні або планшеті) через браузер під час відвідування сайту. Ці файли містять інформацію, яка дозволяє сайту «пам'ятати» тебе між сесіями: наприклад, запам'ятати вміст кошика, налаштування мови або факт прийняття певних умов.

Cookie самі по собі є нешкідливими — вони не можуть запускати програми, не містять вірусів і не мають доступу до особистих файлів на твоєму пристрої. Залежно від терміну дії cookie бувають двох типів: сесійні (видаляються після закриття браузера) та постійні (зберігаються на пристрої протягом певного часу або до ручного видалення).

Крім cookie, ми можемо використовувати схожі технології — web beacon, піксельні теги та локальне сховище браузера. У цій Політиці всі ці технології для зручності об'єднані під терміном «cookie».

2. Типи cookie, які ми використовуємо

ОБОВ'ЯЗКОВІ

Технічні cookie

Ці cookie необхідні для коректної роботи сайту і не можуть бути вимкнені без шкоди для функціональності. Вони забезпечують навігацію між сторінками, роботу форм замовлення, збереження вмісту кошика та налаштування безпеки сесії. Без цих cookie сайт просто не може нормально функціонувати.

Термін зберігання: від сесії до 12 місяців. Встановлює: ilmvake.eu (першовалютні).

АНАЛІТИКА

Аналітичні cookie

Ці cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом: які сторінки найпопулярніші, з яких джерел приходять користувачі, скільки часу проводять на сайті тощо. Ця інформація дає нам змогу покращувати контент і зручність сайту. Дані збираються в анонімному вигляді і не ідентифікують конкретну особу.

Приклади сервісів: Google Analytics, Facebook Pixel. Термін зберігання: від 30 днів до 2 років.

ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ

Функціональні cookie

Ці cookie запам'ятовують твої вподобання та налаштування — наприклад, мову інтерфейсу, регіон доставки або факт прийняття cookie-банера. Завдяки ним кожного разу при поверненні на сайт ти бачитимеш вже адаптований до твоїх уподобань контент без необхідності налаштовувати все заново.

Термін зберігання: від 30 днів до 12 місяців. Встановлює: ilmvake.eu та партнерські сервіси.

МАРКЕТИНГ

Рекламні cookie

Ці cookie використовуються для показу релевантної реклами на інших ресурсах після відвідування нашого сайту. Вони дозволяють рекламним мережам відстежувати ефективність рекламних кампаній та показувати тобі актуальні пропозиції. Ти можеш відмовитися від цих cookie — це не вплине на роботу сайту.

Приклади: Google Ads, Meta Ads. Термін зберігання: від 30 до 90 днів.

3. Cookie від сторонніх сервісів

Окрім власних cookie, наш сайт може встановлювати файли cookie від перевірених сторонніх постачальників послуг. Це необхідно для забезпечення повноцінної аналітики, інтеграції із соціальними мережами та налаштування рекламних інструментів.

Сервіс	Призначення	Термін
Google Analytics	Аналіз відвідуваності та поведінки на сайті	26 місяців
Facebook Pixel	Вимірювання конверсій та налаштування реклами	90 днів
Google Tag Manager	Управління маркетинговими тегами	Сесія
Hotjar	Теплові карти та запис сесій	12 місяців

Кожен із цих постачальників має власну Політику конфіденційності, з якою ти можеш ознайомитися на їхніх офіційних сайтах.

4. Як керувати та відключати cookie

Більшість браузерів за замовчуванням автоматично приймають cookie. Ти можеш у будь-який момент змінити це налаштування та заборонити або обмежити встановлення cookie. Майже всі сучасні браузери надають можливість переглядати, керувати, блокувати та видаляти файли cookie через меню налаштувань.

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів.

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність та захист → Покращений захист від відстеження.

Safari

Параметри → Конфіденційність → Керування даними вебсайту.

Microsoft Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту → Файли cookie та дані сайту.

Зверни увагу: відключення обов'язкових технічних cookie може призвести до некоректної роботи сайту або неможливості оформити замовлення. Відключення аналітичних та рекламних cookie не вплине на доступність сайту та можливість здійснення покупок.

5. Оновлення цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику cookie, щоб відобразити зміни у використовуваних технологіях або вимогах законодавства. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою останнього оновлення. Рекомендуємо регулярно повертатися до цієї сторінки для ознайомлення з будь-якими змінами.

Якщо ти маєш запитання щодо нашої Політики cookie або хочеш отримати детальнішу інформацію про конкретні файли cookie, що використовуються на сайті, — звертайся до нашої служби підтримки за адресою [email protected].